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合江縣政務中心:“6+N”創新道德講壇形式讓職工明德崇禮
2018-11-06 16:41:40  來源:四川黨建之聲  瀏覽:

四川黨建之聲瀘州消息(語戈11月2日,合江縣政務服務中心開展了一場別開生面的主題道德講壇活動。該活動主題為“明德崇禮”。按“6+N”形式共設置了7個環節,即唱歌曲、學模范、誦經典、學禮儀、談感悟、送吉祥等6個固定環節,加上參與職工齊宣誓、聽報告等自主環節,讓政務中心、交易中心和入駐窗口人員共100多人感受到了明德崇禮的重要性,再一次在道德建設中得到一次心靈的洗禮。

(主題黨日宣講)

合江縣政務中心歷來重視精神文明建設尤其是職工思想道德建設,把開展好道德講壇活動作為深入貫徹落實中央、省、市、縣貫徹實施《公民道德建設實施綱要》,扎實推進社會主義核心價值體系建設,增強公民思想道德建設的吸引力和親和力的重要抓手,努力通過活動開展吸引全體干部職工投身道德實踐,不斷提升整體道德素質、社會禮貌程度和禮貌城市建設水平,作為鞏固政務中心市級文明單位創建成果的一個重要平臺。

道德講壇在全體職工起立齊唱《好人一生平安》歌曲中拉開序幕。隨后,與會人員共同觀看了中國好人事跡短片《騰格里的樹》,主人翁吳向榮勇于擔當、吃苦耐勞、銳意創新、堅持不懈、淡泊名利的精神品質感染了與會職工們。吳向榮十四年如一日堅守沙漠,住的是簡易沙窩,吃的是粗茶淡飯,卻通過自身努力、堅持,打造了沙漠中的灌木林,形成一片沙漠綠州。這是一種信仰的力量,一種使人高貴和偉大的力量,他告訴我們,不管崗位多么平凡,只要堅持,平凡的崗位也能實現自己的理想。

在誦讀經典環節,全體與會人員在領誦人帶領下,集體誦讀了中華傳統經典語錄《道德經》第二章、第八章、第二十二章。“曲則全,枉則直,洼則盈,敝則新,少則得,多則惑。是以圣人抱一為天下式。不自見,故明;不自是,故彰,不自伐,故有功;不自矜,故長。夫唯不爭,故天下莫能與之爭……”在柔美的背景音樂襯托下,抑揚頓挫的誦讀聲響徹會場。通過誦讀經典,大家更明白“少取便會獲得,貪多便會迷惑。不自我表揚,反能顯明;不自以為是,反能是非彰明;不自己夸耀,反能得有功勞;不自我矜持,所以才能長久”的道理,知道了靜下心來做好本職工作,便是對單位對社會最大的支持,不貪多不浮燥,便是一個有社會責任感的人。

“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”“受理、咨詢一樣熱情,生人、熟人一樣熱情,干部、群眾一樣熱情,忙時、閑時一樣耐心,來晚、來早一樣接待”“一要主動執情接待辦事群眾,做到有問必答、語言文明、態度謙和;二要正確解答群眾咨詢,做到熟悉業務、準確釋疑、周到服務;三要認真審核材料和表格,做到審核資料認真負責、規范操作;四要主動提供優質服務和幫助,做到申辦項目熱心指導,文明服務;五要全面實行政務公開,做到辦事程序陽光操作,一視同仁;六要履行辦件承諾期限,做到辦結時間明確告知,首問負責;七要……”在學禮儀環節,政務中心黨組成員領學了政務中心窗口工作人員服務規范,對工作人員的儀容儀表、文明用語,服務理念等進行學習,重點強調了服務工作中的四個不讓、五個一樣、五心服務、十要十做到等工作理念,讓政務服務工作規范常談常新、入腦入心。

“以依法、便民、廉潔、高效為服務宗旨。急企業之所急,想群眾之所想,依法行使行政權力,為企業和群眾提供誠信、高效、周到、廉潔的服務。一是主動熱情、微笑服務;二是認真負責,在服務過程中,凡是第一個與服務對象接觸、聯系服務項目屬于自己職責范圍的,要及時受理、承辦,不能以任何理由推諉、敷衍;三是在接待辦事群眾咨詢的內容不屬于自己職責范圍的,要告之相關事項,并將其引導到受理窗口……”全體政務人在大會議室,神情肅穆,莊重地舉起右手,莊嚴地進行政務服務宣誓,這既是政務人自己的誓言,更是向社會、向群眾和企業的一份莊嚴承諾。

政務中心工作人員和窗口工作代表談感悟環節中,結合自身崗位實際,結合觀看中國好人和品讀經典的感受等,通過學習先進模范,講述心中感受,品悟道德力量,升華自身境界。政務大廳路政窗口負責人張濤深情地說:“吳向榮的成就值得我們學習和深思,他的愛國情操、敬業精神、奉獻精神值得我們政務人學習和發揚。作為一名政務服務窗口工作者,每天面對的是人民群眾,更要以民為本,心系人民、情系人民,一切為了人民、盡職盡責,不忘初心,牢記使命,切實解決群眾急需解決的困難。”

(政務服務宣誓)

“堅守無風的日月,堅守落花的寂靜,堅守生活的平凡。等候與堅守,讓我們無堅不摧,沐浴清風,笑看花開,人生無悔……” 大家意猶未盡,在一片溫馨的送吉祥送祝福話話中,政務中心道德講壇7個環節全部結束。

這次道德講壇活動讓大家均有感觸,窗口代表張濤對筆者說:“這次活動,讓我們覺得,窗口工作看似平凡更需要我們愛崗敬業、情系群眾,一張笑臉相迎、一聲問候暖心、一個座位相讓、一杯茶水相敬、一個滿意解釋、一句親切告別、提供服務熱心,解釋政策耐心、接受意見虛心,今后的工作中,我們將力求把服務理念深入貫徹到日常工作中,自我加壓,努力增強服務意識,更新服務理念,增強服務本領,全心全意為人民服務。”

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